共乘規則

  • 駕駛資格:

    1. 需為中華民國國民
    2. 合法擁有車況良好之小客車(需檢附車況照片)
    3. 持有有效行駕照
    4. 擁有有效強制汽車責任險
  • 駕駛責任:

    1. 請確保您的車輛狀況良好,每次出發前應注意油量是否充足,並請務必由駕駛本人使用於搭搭共乘所註冊的車輛接送乘客。
    2. 若車上有貴重私人物品,建議您於共乘前妥善收起。
    3. 接送乘客時,請務必再次透過搭搭共乘APP確認乘客身分,也請主動出示駕駛身分,並於出發時於搭搭共乘APP進行打卡,以確保雙方權益喔。
    4. 若您的行車路線或時間有變動,請於第一時間透過搭搭共乘APP聊天室功能通知乘客(若透過搭搭共乘APP以外之管道溝通,共乘糾紛發生時共乘平台將無法保障您的權益)。若因故無法接送乘客,請務必於出發時間12小時前於搭搭共乘APP中請假(若未透過APP功能事先請假且未於出發時間抵達接送點,經發現將退還乘客當日車資,情節嚴重者將予以停權或取消駕駛資格)。
    5. 行車時請務必遵守交通規則,若因違反交通規則而收到相關罰鍰或罰款,將由駕駛全部承擔。
    6. 每位乘客均有喜好標籤設定,請尊重乘客的喜好喔!
    7. 為維護良好共乘秩序,一切金流及需求均於搭搭共乘APP中進行,切勿私下向乘客索取額外金額或臨時更改接送地點,經發現將取消駕駛資格。
  • 乘客責任:

    1. 共乘前請務必透過搭搭共乘APP確認駕駛身分並主動出示身分證明,以確保雙方安全,上車時記得打卡,以確保您的權益喔。
    2. 若您的搭車時間有變動,請於第一時間透過APP聊天室功能通知駕駛及其他乘客(若透過搭搭共乘APP以外之管道溝通,共乘糾紛發生時共乘平台將無法保障您的權益)。若因故無法搭乘,請務必於出發時間12小時前於APP中請假(若未透過APP功能事先請假,將無法為您辦理退款)。
    3. 由於共乘車輛均為車主私人擁有,車上難免出現私人物品,請發揮優良乘客精神,不隨意觸碰車主私人物品。
    4. 共乘車主基於環保及共享精神提供共乘駕駛服務,非屬一般計程車或租車司機,一切金流及需求均於搭搭共乘APP中進行,切勿任意向駕駛殺價或臨時更改接送地點,經發現將取消乘客資格。
    5. 每車次均有喜好設定,請尊重駕駛及其他乘客的喜好喔!
  • 雙方共同責任:

    1. 事前聯絡除必要的連絡資訊外,請勿索取額外的隱私資料以避免誤解。
    2. 駕駛及乘客均須於約定的時間及地點進行共乘接送,若因故有變動,請提前告知或請假,共乘前請開啟搭搭共乘APP,以便隨時溝通。
    3. 若有任何需求均須於事前提出,駕駛或乘客有權力拒絕任何非約定的要求。
    4. 通勤期間屬上下班交通顛峰期,若遇塞車等不可抗拒因素導致行程延誤,請互相體諒。
    5. 共乘後請駕駛及乘客花費半分鐘時間進行評價,共同創造優質共乘環境。
    6. 若違反本規則及乘客、駕駛守則,搭搭共乘有權力取消會員資格。
    7. 駕駛或乘客若有任何特殊情況,請隨時透過搭搭共乘APP客服提問功能回報。
  • 違規暨停權規則:

    1. 駕駛及乘客有責任共同維護良好的共乘秩序,若搭搭共乘收到會員反應重大共乘秩序事件時,若查證屬實,搭搭共乘將視情節輕重,給予取消會員資格或永久停權之處分。
    2. 搭搭共乘也將定期針對所有會員評價星等進行檢視,若會員平均評價星等低於三顆星時,將列入觀察名單。若後續未有改善或持續惡化者,搭搭共乘將視情況予以1~2週之停權處分。

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